Maskapai nasional Garuda Indonesia kembali melakukan terobosan dalam memperkuat ekosistem program loyalitasnya. Melalui kerja sama strategis dengan produsen pelumas Top 1, anggota GarudaMiles kini bisa mengumpulkan poin hanya dengan melakukan perawatan rutin pada kendaraan mereka.
Langkah ini merupakan bagian dari visi besar perusahaan untuk mentransformasi GarudaMiles dari sekadar program frequent flyer menjadi platform gaya hidup (lifestyle loyalty platform) yang menyentuh aktivitas harian pelanggan.
Integrasi antara kebutuhan aviasi dan perawatan otomotif ini dirancang untuk memberikan nilai tambah yang lebih praktis. Kini, poin loyalitas tidak hanya didapat dari kursi pesawat, tetapi juga dari bengkel.
Dalam acara penandatanganan MoU di Kemayoran, Jakarta Pusat, pada Kamis, 7 Mei 2026, Direktur Niaga Garuda Indonesia, Reza Aulia Hakim, menjelaskan tujuan di balik kemitraan ini:
“Dengan memperluas berbagai opsi benefit di lintas sektor, kami berharap anggota GarudaMiles dapat semakin mudah mengoptimalkan manfaat loyalitas melalui aktivitas rutin yang dilakukan, termasuk dalam mendukung kebutuhan mobilitas harian mereka,” ujar Reza.
Ia juga menekankan bahwa ke depannya, GarudaMiles akan terus diadaptasi agar semakin inklusif bagi masyarakat luas.
“Ke depan, GarudaMiles akan terus kami kembangkan sebagai platform loyalitas berbasis gaya hidup yang dapat terintegrasi dengan berbagai kebutuhan masyarakat. Melalui pendekatan tersebut, kami ingin memastikan bahwa manfaat GarudaMiles dapat hadir lebih dekat, lebih relevan, dan semakin mudah diakses,” tambahnya.
Mekanisme Reward 150 Poin
Bagi pemilik kendaraan yang juga anggota GarudaMiles, program ini menawarkan keuntungan langsung berupa tambahan 150 poin (miles) setiap kali melakukan servis menggunakan produk Top 1 di jaringan bengkel resmi yang telah bermitra.
Poin-poin yang terkumpul ini nantinya tetap memiliki fungsi utama yang sama, yakni dapat ditukarkan dengan tiket penerbangan gratis, peningkatan kelas kursi (upgrade), hingga akses ke fasilitas lounge eksklusif.
Dampak Positif bagi Ekosistem Otomotif
Kemitraan ini disambut baik oleh pihak Top 1. Komisaris Utama Top 1, Rudi Hartono, melihat sinergi ini sebagai cara inovatif untuk memberikan pengalaman lebih bagi pelanggan setianya.
“Kami menyambut baik kolaborasi ini sebagai langkah untuk menghadirkan pengalaman dan manfaat tambahan bagi konsumen. Kami berharap kerja sama ini dapat terus berkembang melalui berbagai inovasi yang memberikan nilai tambah bagi pelanggan,” ungkap Rudi.
Senada dengan hal tersebut, Rahman Rahadian selaku Head of Sales Division Top 1, menjelaskan bahwa kolaborasi ini juga membawa dampak positif bagi para pemilik bengkel karena berpotensi meningkatkan kunjungan pelanggan dari kalangan pemegang kartu GarudaMiles.
“Konsumen GarudaMiles bisa mendapatkan tambahan poin dengan datang ke bengkel melakukan perawatan kendaraan mereka. Jadi ganti oli dan mereka dapat 150 poin,” tutup Rahman. 
KOMENTAR ANDA